生效日期:2026年7月22日
PPN Limited Partnership(以下简称“Petcurean”、“我们”、“本公司”)致力于保护您的隐私。
本隐私政策说明 Petcurean 如何通过 www.petcurean.com 及其他 Petcurean 网站(统称“网站”)收集、使用和披露个人信息。在本隐私政策中,“我们”、“本公司”等类似表述均指 Petcurean、其母公司及其附属公司。“您”是指访问本网站的任何个人。
我们将根据本隐私政策及适用的隐私法律收集、使用和披露个人信息。在法律要求获得同意的情况下,我们将通过网站上提供的相关机制征求您的同意。您可以随时通过向您提供的工具更新您的隐私偏好设置。
我们保留随时修改本政策条款的权利。当我们进行修改时,我们将更新本政策顶部显示的日期。如果我们对本政策作出任何重大变更,我们将通过在网站发布通知或向您发送电子邮件的方式告知您。我们建议您每次访问本网站时都查看本政策。
我们会收集您的哪些个人信息?为什么收集这些信息?
“个人信息”是指任何能够单独或结合其他信息识别您身份的信息。
我们可能会在您使用本网站过程中收集以下个人信息:
与本网站的互动:当您使用本网站提供的某些功能时,我们会收集某些个人信息。例如,当您搜索与我们产品相关的促销活动或查找销售我们产品的零售地点时,我们会收集您的所在城市或邮政编码。
我们仅将这些信息用于您提供该信息的目的。例如,如果您在搜索促销活动或零售地点时向我们提供您的城市或邮政编码,我们仅会使用这些信息为您提供相关信息。
提问和信息请求:当您通过问题或意见与我们联系时,我们可能会收集您提供的某些个人信息,包括您的姓名、电子邮件地址、电话号码和邮寄地址。
我们使用这些个人信息来回应您的问题或意见,以及用于您已同意的其他用途。
竞赛和电子报:如果您选择参加我们举办的竞赛活动,或选择订阅我们的电子报,我们将收集某些个人信息。
我们仅将这些信息用于其提供目的(例如推广和管理竞赛活动,或向您发送电子报)。请注意,我们发送的所有电子通信均遵守适用的反垃圾邮件法律(包括《加拿大反垃圾邮件法》),您可以随时取消订阅。
客户成功故事:如果您提交客户成功故事,我们将收集您的姓名、宠物照片以及您希望分享的故事描述。如果您不希望出现在我们用于推广该成功故事的照片中,请不要提交包含您本人在内的照片。
我们仅会使用这些信息来推广您向我们提供的成功故事。
影响者计划:如果您参与我们的任何影响者计划,我们将收集某些信息,包括您的姓名、地址、电子邮件地址以及社交媒体账号。这些信息将通过第三方平台 Aspire IQ 收集。
我们使用这些信息来管理我们的影响者计划。
我们还会收集哪些信息?为什么收集这些信息?
当您使用本网站时,我们可能会收集其他信息,例如有关您如何使用本网站的信息。我们使用这些信息来维护和改进我们的产品、服务和技术。
Petcurean 如何使用 Cookie 和其他类似技术?
Cookie:Petcurean 使用“Cookie”来帮助个性化并改善您的在线体验。Cookie 是您访问某些网站时下载到您的计算机或设备上的小型文本文件。Cookie 使我们能够在注册用户返回本网站时识别其身份,并检索其过往活动和偏好设置。
Cookie 还使我们能够向您提供个性化内容,包括个性化搜索结果和定向广告。Petcurean 与使用 Cookie 的第三方合作伙伴合作,以便:
衡量和分析用户在本网站上的总体使用情况及统计数据。这些信息可能包括但不限于用户访问网站时的浏览器活动、浏览路径、访客互联网服务提供商及主机信息,以及访问时间;
记住用户此前对产品和服务的搜索,并动态向其展示更相关的内容;
记录用户在本网站以及我们发送的电子邮件中的行为,例如访问的页面、提交的表单以及购买的产品和服务,以创建更符合用户需求的个性化广告和通信内容;
评估网站流量和用户行为,并生成仅供内部使用的活动报告;
开展研究和诊断工作,以改进我们的产品和服务;以及
识别通过联盟网站推荐或赞助链接访问本网站的用户。
您如何接受或拒绝 Cookie?
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网络信标:除 Cookie 外,我们还可能在网站及推广电子邮件或电子报中使用其他技术,例如单像素 GIF(也称为“网络信标”)。当您点击包含网络信标页面上的链接时,我们可能会记录您的响应,以便为您定制相关内容。网络信标使我们能够衡量用户打开包含网络信标页面时所采取的操作。我们使用网络信标来帮助了解有多少用户访问了特定页面,或打开了消息和电子报。这有助于我们改善用户体验并管理网站内容。
第三方分析:在适用法律要求的情况下,分析技术仅会在通过我们的同意管理工具获得您的同意后使用。我们使用 Google Analytics 等分析服务来帮助我们了解访客如何使用本网站,并改进我们的服务、性能和用户体验。这些分析提供商可能会使用 Cookie 和类似技术,并可能将其在本网站收集的信息与从其他网站和服务收集的信息结合使用。在提供相关功能的情况下,您可以随时通过本网站提供的选项更改或撤回您的同意选择。如需了解有关 Google Analytics 的更多信息,请点击此处;如需下载 Google 的浏览器停用插件,请点击此处。第三方分析服务提供商收集的信息受其自身隐私政策和惯例的约束。有关其如何收集、使用和披露信息的更多详情,请参阅相关提供商的隐私政策。
我们在哪里处理和存储您的个人信息?
我们可能向其披露您个人信息的部分相关方可能位于加拿大境外。例如,我们的一些服务提供商位于美国。因此,在某些情况下,您的个人信息可能会在加拿大境外(包括美国及其他司法管辖区)被使用、存储和/或访问。请注意,当您的个人信息位于您居住地司法管辖区之外时,该信息将受到其所在国家或地区法律的约束,而相关地区的数据保护法律可能无法提供与加拿大同等水平的保护。
我们何时会与第三方共享您的个人信息?
除本隐私政策另有规定外,Petcurean 不会向任何第三方披露或出售您的个人信息。但是,在以下情况下,我们可能会共享您的信息:
关联公司:在关联公司因业务需要而必须获取相关信息的情况下,我们可能会向 Petcurean 企业集团内的关联公司披露您的个人信息。只有因履行职责而需要访问该等信息的关联公司员工或服务提供商才可访问这些信息。
服务提供商:Petcurean 可能会向代表我们提供服务的第三方服务提供商披露您的个人信息。例如,我们可能聘请其他公司提供数据存储、协助营销活动、执行审计以及其他相关服务。
其他情况:如果发生 Petcurean 及/或其资产的收购或出售,我们可能需要向收购方披露您的个人信息。在 Petcurean 发生资不抵债、破产或被接管等极少可能发生的情况下,我们也可能转移您的个人信息。在法律要求或允许的情况下,我们保留披露您个人信息的权利。
我们如何保障您的个人信息安全?
我们高度重视您的个人信息保护。我们采取多种安全措施,防止个人信息遭受丢失、盗窃以及未经授权的访问、披露、复制、使用或修改。这些措施包括与您个人信息敏感程度相适应的物理、组织和技术保护措施。我们的员工仅在履行职责所需的情况下才能访问您的个人信息,并接受有关妥善处理此类信息的培训,同时必须对这些信息保密,并仅将其用于收集时所说明的目的。
在我们使用可能接触您个人信息的服务提供商来协助提供和管理本网站时,我们要求其遵守与我们相当的隐私和安全标准。我们通过合同及其他措施确保服务提供商维护您个人信息的机密性和安全性,并防止其将这些信息用于任何其他目的。
请注意,任何数据安全措施都无法保证 100% 的安全性。您也应采取措施防止未经授权访问您的密码、手机和计算机,例如在使用共享计算机后及时退出登录、选择强度较高且不易被猜测的密码,并妥善保管您的登录凭证。对于丢失、被盗或泄露的密码,或因未经授权使用密码而导致的账户活动,我们概不负责。
保持您的信息为最新状态
除非出于收集时说明的目的所需,或应您的要求,否则我们不会更新从您处收集的个人信息。如果为了收集目的需要更新您的个人信息,我们将与您联系以获取更新后的信息。您也可以通过下方“如何联系我们”部分提供的联系方式与我们联系,以更新您的个人信息。
访问您的信息及解决隐私问题
在适用法律规定的某些例外情况限制下,您有权访问我们持有的关于您的个人信息,并有权要求更正相关信息,同时有权在合理范围内提出有关我们隐私政策和实践的疑虑。此外,您还有权获得关于我们使用加拿大境外服务提供商的相关政策和实践信息。如需访问您的信息、讨论您的隐私顾虑或了解更多关于我们政策和实践的信息,请参阅下方“如何联系我们”部分中的联系方式。
我们会保留您的个人信息多久?
我们仅会在实现收集目的所需期间或法律要求的期限内保留您的个人信息。您的个人信息将被安全存储,直至不再需要为止;届时,这些信息将被销毁,使其无法再用于识别您的身份。
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如何联系我们
如果您希望进一步了解我们的隐私实践(包括我们使用位于您居住地司法管辖区之外的服务提供商的情况),或希望行使本政策项下的相关权利(包括要求删除您的个人信息的权利),请通过 [email protected] 联系我们的隐私官。
